작년 말에 수제 잼 만드는 지인 사업 도와주면서 쿠팡 로켓그로스 붙여봤거든요. 식품 카테고리라 진입장벽 낮다고 해서 덜컥 시작했는데, 막상 해보니 별점 관리가 진짜 지옥이더라고요.

처음 두 달은 광고비만 월 80만원 넘게 썼는데 전환이 거의 없었고, 알고 보니 비슷한 잼 제품이 3천 원대 대량생산품이랑 같은 페이지에 노출되는 구조라 가격 자체가 안 맞는 거였어요. 수제라는 걸 어필할 수 있는 공간이 상세페이지 말고는 딱히 없으니까 차별화가 너무 어렵고.

결국 쿠팡은 접고 스마트스토어로 옮겼는데, 의외로 거기서는 스토리 쪽으로 풀어내니까 반응이 좀 오더라고요. 쿠팡이 무조건 답이라는 공식이 업종마다 다 다른 것 같아서요.

식품 쪽으로 쿠팡 운영해보신 분들은 어떻게 차별화 포인트 잡으셨는지 궁금해요.