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동네 카페인데 인스타 릴스 올렸더니 생긴 일

저 자영업 하는 친구 카페 마케팅 좀 도와주다가 신기한 경험을 해서요.

원래 그 카페가 네이버 플레이스 위주로만 운영하다가, 한번 재미 삼아 릴스를 올려봤거든요. 음료 만드는 과정 찍은 거 편집도 별로 안 하고 그냥 올렸는데, 일주일 만에 조회수가 4만이 넘어버렸어요. 카페 자체 팔로워는 300명도 안 됐는데.

근데 웃긴 건, 그게 오히려 독이 됐냐는 생각도 들어요. 갑자기 사람들이 몰려서 주말에 웨이팅이 생겼는데, 단골들이 불편해한다고 하더라고요. 게다가 그때 한번이고 그 이후로 다시 올려도 반응이 영 안 나와서, 그 한 번이 운이었던 건지 뭔진 모르겠고.

플레이스 리뷰 쌓는 거랑 인스타 콘텐츠 올리는 거, 동네 카페는 어느 쪽에 더 무게 두는 게 맞는 것 같으세요?
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댓글 2

릴스덕후 1시간 전
저도 비슷한 경험 있어요 ㅋㅋ 릴스 한 번 터지면 단골들이 '왜 갑자기 이렇게 사람 많아졌냐'고 슬쩍 불평하더라고요. 근데 솔직히 동네 카페면 플레이스 리뷰가 장기적으로는 훨씬 안정적인 것 같아요, 릴스는 진짜 운 요소가 너무 커서.
데이터분석가J 1시간 전
플레이스 vs 인스타 이분법으로 고민하실 필요 없이 그냥 둘 다 하되 릴스는 '이 동네 사람들한테 보여줄 콘텐츠'라는 느낌으로 접근하면 좀 달라지지 않을까요? 4만 조회에서 실제 단골 전환이 몇 명이나 됐는지가 더 중요한 지표일 것 같아서요.
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