작년에 수제 가죽 소품 브랜드 운영하면서 인스타 계정 키웠는데, 결과적으로 팔로워 3,200명에 매출 기여 거의 제로였습니다. 뭐가 문제였는지 뒤늦게 파악한 거 공유합니다.

■ 팔로워 품질을 완전히 무시했음
팔로워 늘리겠다고 '#일상 #감성 #오늘뭐입지' 같은 범용 해시태그만 달았더니 구매 의도 없는 계정들만 유입됐습니다. 팔로워 3천 중 실제 가죽 소품에 관심 있을 만한 계정은 추정 200~300명 수준이었어요. 도달률 자체가 의미 없어지는 구조입니다.

■ 릴스 조회수에 속았음
릴스 하나가 4만 뷰 나왔을 때 '됐다' 싶었는데 링크 클릭은 37건, 실제 문의 2건이었습니다. 제작 과정 영상이라 구경하기엔 좋은데 구매로 연결되는 훅이 전혀 없었던 거죠. 조회수랑 전환율은 완전히 다른 얘기입니다.

■ 프로필 CTA를 6개월 동안 방치
바이오 링크에 그냥 스마트스토어 메인 URL만 넣어놨습니다. 카테고리도 안 잡히고, 방문자가 뭘 사야 할지 모르는 상태로 이탈. 링크트리로 바꾸고 '신상 바로가기 / 베스트 / 커스텀 문의'로 나눴을 때 문의가 월 2건에서 11건으로 뛰었습니다.

결국 인스타는 감성 콘텐츠 올린다고 자동으로 팔리는 채널이 아닙니다. 타깃 해시태그 세팅, 콘텐츠 내 구매 유도 장치, 프로필 최적화 이 세 가지가 동시에 맞아야 실매출로 이어집니다. 계정 규모보다 이 구조 먼저 잡는 게 순서입니다.