플레이스 광고(구 스마트플레이스 광고)를 6개월 정도 직접 운영해보면서 느낀 걸 정리합니다. 업종은 서울 마포구 소재 헤어샵 기준입니다.

■ 기본 구조 먼저
플레이스 광고는 CPC 방식으로, 지역+업종 키워드에서 지도 상단 '광고' 탭에 노출됩니다. 클릭당 단가는 업종·지역 경쟁도에 따라 다른데, 헤어샵 기준 '마포구 헤어샵' 같은 지역 키워드는 평균 180~250원 선이었고, '홍대 펌' 같은 시술 키워드는 400원 넘는 경우도 있었습니다.

■ 실제 효율
월 예산 15만 원 설정 → 약 700~800클릭 발생 → 전화 문의 전환은 약 4~5%로 30건 내외. 네이버 예약 연동까지 해두면 전환 추적이 되니 필수로 연결해두는 게 좋습니다. 저는 연동 전후로 문의 파악률이 확연히 달랐습니다.

■ 비용 효율 높이는 포인트 3가지
1. 시간대 설정 — 운영 시간 외 노출은 그냥 돈 낭비입니다. 저녁 9시 이후는 과감히 꺼두세요.
2. 사진 퀄리티 — 광고비보다 사진에 투자하는 게 CTR에 더 직접적입니다. 플레이스 썸네일 클릭률이 올라야 광고 효과가 삽니다.
3. 리뷰 수 최소 20개 이상 확보 후 광고 시작 — 리뷰가 없는 상태에서 광고 돌리면 클릭은 와도 전환이 잘 안 됩니다.

결론적으로 월 10~20만 원 예산이면 로컬 업종에선 꽤 쓸 만한 채널입니다. 단, 플레이스 자체 최적화(정보 완성도, 리뷰, 사진)가 받쳐주지 않으면 광고비 효율이 반 토막 납니다. 광고 먼저 켜고 최적화는 나중에 하겠다는 순서는 피하세요.