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같은 카피인데 톤만 바꿨더니 CTR이 달라졌어요 — 이유가 뭘까요?

스킨케어 브랜드 메타 광고 운영 중인데요, 지난주에 소재 A/B 테스트를 돌렸거든요.

카피 내용은 거의 동일한데 한쪽은 '피부 고민 있으세요?'처럼 질문형으로, 다른 쪽은 '3일 만에 달라집니다'처럼 단언형으로 썼어요. 근데 CTR이 단언형이 1.8% vs 질문형이 0.9%로 두 배 가까이 차이 나더라고요.

콘텐츠 자체나 이미지는 똑같이 맞췄는데, 이게 순전히 톤 차이 때문인 건지, 아니면 다른 변수가 있을 수 있는 건지 감이 안 와서요. 업종이나 타겟에 따라 단언형이 원래 잘 먹히는 편인가요?
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