체험단 운영하는 방법이 크게 두 갈래인데, 막상 써보면 어느 쪽이 낫다고 단순하게 말하기 어렵습니다. 실제로 둘 다 써본 입장에서 정리해봤습니다.

■ 플랫폼 대행 (강남맛집, 리뷰노트 등)
- 비용: 건당 보통 3~8만 원 수준, 플랫폼마다 다름
- 모집·선발·일정관리까지 위임 가능
- 단점은 체험단 품질 컨트롤이 거의 안 됨. 팔로워 수 기준으로 걸러줘도 실제 구매층이랑 동떨어진 블로거가 오는 경우 많음
- 리뷰 퀄리티도 천차만별이고, 사진 한 장에 텍스트 5줄인 게시물도 통과됨

■ 자체 직접 모집 (SNS 공지, 자사몰 신청폼 활용)
- 비용: 제품 원가 + 배송비만 들어서 초기 부담 낮음
- 브랜드 팬층이나 실제 타깃에 가까운 사람을 선발 가능
- 단점은 운영 공수가 상당함. 신청 취합·DM 응대·일정 독촉까지 담당자가 직접 해야 해서 제품 10개 규모라도 2~3일은 잡아먹힘
- 후기 올리다 잠수 타는 비율이 플랫폼보다 높음 (경험상 20~30%)

■ 실무에서 선택 기준
런칭 초기 인지도 확산이 목적이라면 플랫폼이 낫고, 충성도 높은 리뷰가 필요하거나 예산이 빠듯하면 직접 모집이 현실적입니다. 다만 직접 모집은 신청자 100명 중 실제 업로드 완료 비율이 60% 안팎이라는 거 미리 감안하고 숫자를 넉넉히 모집해야 합니다.

두 방법 섞어 쓰는 것도 방법인데, 이 경우 플랫폼으로 외부 노출 확보하고 자체 모집으로 핵심 리뷰 몇 건만 퀄리티 높게 챙기는 식으로 나눠쓰면 예산 대비 효율이 그나마 괜찮았습니다.