저 식품 소상공인인데요, 작년 말에 로켓그로스로 입점해서 한 3개월 굴려봤거든요. 처음엔 물류 위탁이니까 편하겠다 싶었는데 수수료 떼고 나면 마진이 생각보다 너무 얇더라고요. 마진율 높은 제품 아니면 사실상 남는 게 없는 수준이었어요.
그래서 이번 달부터 로켓 빼고 그냥 판매자 직접 배송으로 전환하면서 쿠팡 광고(아이템 위너 집중)로 방향 바꿨는데, 광고비는 하루 3~5만 원 선으로 잡고 있거든요. 아직 두 달 차라 단정 짓기 이르긴 한데 ROAS는 오히려 이쪽이 낫게 나오고 있어요.
근데 배송 관리를 직접 하다 보니 CS 대응이 두 배로 늘어난 느낌이라 솔직히 피곤하긴 해요. 로켓그로스 마진 포기하고 편의 사는 게 맞는 건지, 아직도 헷갈리는 중이에요.
비슷하게 두 방식 다 써보신 분 있으면 어느 쪽으로 정착하셨는지 궁금해요.
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