작년 초에 로컬 카페 계정 운영 맡아서 6개월 동안 하루도 안 빠지고 릴스·피드 올렸는데 팔로워가 2,800에서 3,100 사이에서 계속 제자리였습니다. 그때 제가 놓쳤던 게 뭔지 정리해 둡니다.

■ 저장수보다 도달에만 집착했던 게 문제
릴스 조회수 늘리려고 트렌드 음악, 빠른 편집에만 신경 썼는데 실제로 저장률이 1% 미만이었습니다. 인스타 알고리즘은 2023년 하반기부터 저장·공유 수치를 도달보다 훨씬 무겁게 반영하는 구조로 바뀌어 있었는데 그걸 몰랐습니다.

■ 콘텐츠 포맷을 섞지 않은 것
릴스만 16주 연속으로 올렸는데, 나중에 인사이트 보니 피드 캐러셀 게시물의 팔로워 외 도달이 릴스 대비 평균 2.3배 높게 찍혀 있었습니다. 릴스가 무조건 유리하다는 말만 믿고 포맷 다양성을 완전히 버린 게 실책이었습니다.

■ 해시태그를 너무 많이 쓴 것
한 게시물에 28~30개씩 달았는데, 당시 메타 공식 권장은 3~5개였고 실제로 7개 이하로 줄였을 때 탐색탭 노출이 약 40% 올랐습니다. 많이 달수록 스팸으로 분류될 가능성이 높아진다는 걸 체감으로 알게 됐습니다.

결과적으로 포맷을 피드 캐러셀과 릴스 6:4로 바꾸고, 저장 유도형 정보성 콘텐츠(예: '우리 동네 카페 고르는 기준 5가지')로 전환했더니 3개월 만에 팔로워 5,200까지 올라갔습니다. 수치만 보다가 구조를 놓치면 꾸준히 해도 안 되더라고요.