저 올해 초에 GA4 처음 제대로 써보기 시작했는데요, 몇 달 동안 '사용자 수' 올라가는 거 보면서 뿌듯해하고 있었거든요. 근데 알고 보니 저희 쇼핑몰 특성상 봐야 하는 건 신규 사용자 대비 재방문율이랑 세션당 구매 전환율이었던 거예요.

사용자 수는 광고비 쏟아부으면 당연히 오르는 거잖아요. 그냥 돈 태운 결과 보면서 좋다고 했던 거죠 ㅎㅎ... 실제로 그 기간 ROAS는 계속 빠지고 있었는데 저는 트래픽만 보고 있었으니까요.

지금은 퍼널 단계별로 이탈 지점 보는 연습 중인데, 이게 또 생각보다 해석이 어렵더라고요. 숫자 읽는 건 되는데 '왜 여기서 빠지지?'로 넘어가는 게 아직도 막막해요.

초반에 저처럼 지표 잘못 잡고 시간 날린 분들 계세요, 어떻게 감 잡으셨는지 궁금합니다.