소형 인테리어 소품 쇼핑몰 1인 운영 중이고, 월 방문자는 GA4 기준 대략 1,200~1,400세션 정도 됩니다.

지난 두 달간 블로그 포스팅이랑 핀터레스트 유입 늘리는 데 집중했고, 실제로 세션은 월 600에서 1,300대로 두 배 넘게 올랐어요. 그래서 당연히 구매도 따라올 거라 생각했는데, 전환율은 오히려 1.8%에서 0.9%로 반 토막 났습니다.

처음엔 그냥 모수가 커지면서 희석됐겠지 싶었는데, 절대 구매 건수 자체도 비슷하거나 조금 줄었거든요. 세션 늘었으니 전환수도 늘겠지 싶어서 거기서 안심한 게 실수였던 것 같고요.

채널별로 끊어보니 핀터레스트에서 들어온 사람들 평균 세션 시간이 40초 언저리였고, 이탈률도 블로그 유입 대비 훨씬 높았어요. 근데 이게 '유입 채널이 구매 의도 없는 트래픽이라서 그런 건지', 아니면 '랜딩 페이지가 그 유입을 못 받고 있는 건지'를 어디서 어떻게 구분해야 하는지를 모르겠어서요.

같은 상황 겪어보신 분, 어떤 지표 기준으로 원인을 좁혀나가셨나요?