4개월 동안, 총 광고비 약 68만원 씁니다. 직접 운영했고 대행사는 안 썼습니다.

---

저는 서울 마포구에서 좌석 18개짜리 작은 카페를 혼자 돌리고 있습니다. 직원 없이 혼자라 마케팅에 쓸 수 있는 시간이 많지 않았는데, 그러면서도 '뭔가는 해야 한다'는 생각에 인스타그램 광고를 시작했습니다.

처음 두 달은 메타 광고 관리자에서 '팔로워 늘리기' 목표로 돌렸습니다. 한 달에 15만원씩. 팔로워는 실제로 늘었습니다. 두 달 만에 팔로워가 280명에서 610명 정도로 올라갔고, 저는 그게 잘 되고 있는 건 줄 알았습니다. 솔직히 숫자가 올라가니까 기분이 좋았거든요.

근데 매출이 그대로였습니다.

두 달 동안 팔로워는 두 배 넘게 늘었는데, 주말 방문객 수는 광고 전이랑 거의 차이가 없었습니다. 그때서야 뭔가 잘못됐다는 걸 느꼈습니다.

---

[광고 방식 전환 전·후 수치]

전 (1~2개월 / 팔로워 목표 광고)
- 팔로워: 280명 → 610명
- 프로필 방문수: 월 평균 약 340회
- 링크 클릭(네이버 플레이스 연결): 월 평균 18회
- 실제 방문 체감 변화: 거의 없음
- 광고비: 월 15만원

후 (3~4개월 / 도달·웹사이트 클릭 목표로 전환)
- 팔로워: 610명 → 680명 (거의 안 늘었음)
- 프로필 방문수: 월 평균 약 190회 (오히려 줄었음)
- 링크 클릭(네이버 플레이스 연결): 월 평균 71회
- 실제 주말 방문객: 체감상 1.3~1.5배 정도 늘었다고 느낌 (정확한 수치는 POS 데이터로 확인 못 함, 주관적 판단)
- 광고비: 월 19만원

---

팔로워 늘리기 광고는 '인스타 안에서만 도는' 느낌이었습니다. 광고를 보고 팔로우는 누르는데, 그 사람들이 실제로 카페를 찾아오는 경로가 없는 거예요. 반면에 광고 목표를 '링크 클릭'으로 바꾸고, 소재를 음료 사진 대신 가게 분위기 짧은 영상으로 교체하고, 랜딩을 네이버 플레이스로 연결하니까 그나마 실질적인 유입이 생기기 시작했습니다.

좋았던 점은, 광고 목표 하나 바꾸는 것만으로 플레이스 클릭이 4배 가까이 뛰었다는 겁니다. 비용은 4만원 더 썼는데 효과는 체감상 훨씬 컸습니다. 처음부터 이걸 알았으면 첫 두 달을 덜 날렸을 텐데 싶었습니다.

아쉬웠던 점은, 광고 클릭이 늘어도 실제 방문으로 이어지는 비율을 제가 정확히 추적할 방법이 없었다는 겁니다. POS가 단순한 거라 시간대별 방문 수 정도는 보이는데, '이 사람이 광고 보고 왔는지'는 알 수가 없어요. 광고 효과를 숫자로 증명하기가 계속 애매합니다. 이 부분은 솔직히 아직도 어떻게 해야 할지 잘 모르겠습니다.

---

이 방식이 맞을 것 같은 분:
동네 카페나 소규모 매장인데 플레이스 유입을 늘리고 싶은 경우, 팔로워 광고 먼저 돌리기 전에 링크 클릭 목표부터 테스트해보시는 걸 권합니다. 저처럼 두 달 날리는 것보다는 나을 겁니다.

이 방식이 안 맞을 것 같은 분:
브랜딩이 목적이거나, 팔로워 수가 협찬·협업에 직접 영향을 주는 상황이라면 팔로워 광고도 나름 의미가 있을 수 있습니다. 저처럼 '당장 손님 더 와야 하는' 상황이 아니라면 다른 판단이 필요할 것 같습니다.

비슷한 규모 카페 운영하시는 분들, 플레이스 클릭으로 연결해서 실제 방문 전환율 추적하는 방법 혹시 쓰고 계신 분 있으면 댓글로 알려주시면 좋겠습니다.