작년 11월부터 올해 1월까지 석 달, 혼자 운영하는 반려동물 간식 브랜드입니다. 스마트스토어 중심이고 인스타 팔로워는 2,400명 정도. 월 메타 광고비는 30만 원에서 45만 원 사이였어요.

처음엔 광고세트 하나에 예산을 몰아서 돌렸습니다. 소재 3개 넣고, 타겟은 반려동물 관심사 위주로 넓게 잡았고요. 그렇게 11월 한 달 돌렸는데 ROAS가 1.3 정도밖에 안 나왔어요. 광고비 대비 거의 본전 수준이었습니다.

그때 커뮤니티나 유튜브 찾아보면 다들 비슷한 얘기를 했어요. 광고세트를 타겟별로 쪼개서 어느 쪽이 더 반응하는지 테스트해야 한다고. 관심사 타겟, 유사 타겟, 리타겟 이렇게 세 개로 나눠서 각각 예산 배분하는 방식이요. 저도 그게 맞는 말 같아서 12월부터 그대로 따라 했습니다. 세트 세 개로 나누고 예산도 균등하게 쪼갰어요.

결과는 ROAS 0.9였습니다. 오히려 더 떨어진 거예요.

처음엔 소재 문제인 줄 알았습니다. 그래서 12월 중순에 소재를 전부 바꿔봤어요. 제품 이미지 위주에서 강아지 영상 클립으로. 그것도 별 차이가 없었습니다. 이건 완전히 안 통한 시도였어요. 2주를 그렇게 날렸습니다.

1월 초에 메타 광고 관리자 들여다보다가 게재 빈도 수치를 처음으로 제대로 봤는데, 리타겟 광고세트 빈도가 11이었어요. 같은 사람한테 광고를 열한 번 보여주고 있던 거였습니다. 모수가 워낙 작으니까 예산은 조금인데 계속 같은 사람한테만 돌아가고 있었던 거죠. 세트를 쪼개면서 각 세트 모수가 다 작아진 게 문제였던 것 같았습니다.

다시 세트 하나로 합치고 Advantage+ 타겟으로 넓게 풀었더니 그달 ROAS가 1.8까지 올라갔어요. 劇적으로 좋아진 건 아니었지만, 11월보다는 분명히 나아졌습니다.

솔직히 아직도 잘 모르는 부분이 있어요. 쪼개서 테스트하는 방식이 원래는 효과가 있는 건데 저처럼 모수가 작은 경우엔 맞지 않는 건지, 아니면 제가 세팅을 잘못한 건지. 팔로워 많고 픽셀 데이터 쌓인 계정이었으면 달랐을까 싶기도 하고요.

혹시 소규모 계정에서 광고세트 쪼개기 테스트 해보셨는데 잘 됐거나 안 됐던 분 있으시면, 그때 모수나 예산 규모가 어느 정도였는지 여쭤봐도 될까요?