인테리어 필름 시공 업체를 운영하고 있습니다. 사무실 없이 저 혼자 차에 장비 싣고 다니는 구조고, 파워링크는 올봄부터 한 다섯 달 돌렸어요. 월 예산은 처음에 30만 원 잡았다가 중간에 50만 원으로 올렸습니다.

처음엔 '인테리어 필름 시공'이나 '창문 필름' 같은 키워드만 걸었는데 클릭이 너무 없어서, 검색어 보고서 열어서 사람들이 뭘 치고 들어오는지 확인했습니다. 거기서 '아파트 현관문 필름', '냉장고 스티커 시공' 같은 긴 키워드들을 찾아서 하나씩 추가했어요. 그랬더니 클릭이 꽤 늘었습니다. 체감으로 두 배쯤 됐고, 클릭당 단가는 오히려 내려갔어요. 그때 솔직히 '이제 됐다' 싶었습니다.

근데 문의 전화는 거의 그대로였어요. 한 달 내내 클릭 보고서만 들여다보면서 키워드 조금씩 고치고 있었는데, 어느 날 제 광고 클릭해서 연결되는 페이지를 직접 열어봤습니다. 스마트폰으로 열었더니 사진이 반쯤 잘려 있고, 전화 버튼이 화면 한참 아래에 있었어요. 그 전까지 저는 PC로만 확인했거든요. 모바일 클릭이 전체의 7, 8할이었는데 거기서 사람들이 그냥 나간 거였습니다.

그래서 페이지 구조를 바꾸고 전화번호를 맨 위에 올렸더니, 이후에 문의가 조금씩 들어오기 시작했어요. 劇적인 변화는 아니었고, 그냥 '없다'에서 '가끔 온다'가 된 정도입니다.

안 통했던 건 광고 문구 바꾸는 거였어요. '빠른 시공', '당일 가능' 이런 걸 이것저것 테스트해봤는데 클릭 수는 거의 차이가 없었습니다. 문구 고치는 데 생각보다 시간을 많이 썼는데, 돌아보면 그 시간에 랜딩 페이지를 먼저 봤어야 했어요.

아직도 모르는 게 있는데, 지역을 어디까지 타겟팅해야 하는지입니다. 저는 이동이 가능하니까 반경을 좀 넓게 잡고 싶은데, 너무 넓히면 단가가 올라가고 시공 한 건 나와도 이동비 빼면 남는 게 없는 경우도 있거든요. 업종 특성상 '이 반경까지가 맞다'는 걸 어떻게 감을 잡으셨는지, 비슷한 1인 출장 업종 하시는 분 계시면 어떻게 운영하고 계신지 여쭤보고 싶습니다.