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광고대행사 선택부터 운영전략까지 - 2026년 디지털 마케팅 트렌드를 반영한 실전 가이드

2026년 1월 현재, 디지털 마케팅 시장은 그 어느 때보다 역동적입니다. 인공지능(AI)과 증강현실(AR) 기술의 발달, 개인정보보호법 강화, 소비자의 광고 회피성향 증가 등 다양한 변화가 나타나고 있죠. 이러한 환경 변화 속에서 효과적인 디지털 마케팅을 펼치기 위해서는 광고대행사 선택부터 운영전략까지 세심한 준비가 필요합니다.

• 광고대행사 선택 시 고려사항
- 포트폴리오와 실적 살펴보기: 과거 수행 실적과 성과를 꼼꼼히 확인하세요. 유사 업종의 성공사례를 확인하는 것이 중요합니다.
- 전략적 역량 검토하기: 데이터 분석, 크리에이티브 기획, 온/오프라인 채널 운영 등 다양한 역량을 갖추고 있는지 확인하세요.
- 유기적 협업 능력 확인하기: 고객사와의 원활한 소통과 협업이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.

• 디지털 마케팅 운영 전략
- AI 기반 개인화 광고 활용하기: AI 추천 시스템과 빅데이터 활용으로 타겟팅의 정확성을 높이세요. 최근 한 게임 앱은 AI 맞춤형 광고를 통해 앱 설치율을 40% 높였습니다.
- AR/VR 기술로 몰입형 경험 제공하기: 증강현실(AR) 및 가상현실(VR) 기술을 활용해 브랜드의 독특한 경험을 선사하세요. 한 화장품 브랜드는 AR 가상 메이크업 서비스로 전년 대비 온라인 전환율이 25% 상승했습니다.
- 옴니채널 전략으로 시너지 창출하기: 온라인과 오프라인을 아우르는 통합적인 마케팅 전략을 수립하세요. 한 의류 브랜드는 오프라인 매장과 온라인몰, 소셜미디어를 연계해 전년 대비 매출이 30% 증가했습니다.

• 규제와 변화에 능동적으로 대응하기
- 개인정보보호법 강화에 대비하기: 고객 데이터 관리와 활용에 세심한 주의를 기울이세요. 최근 한 유명 전자상거래 업체는 법규 위반으로 과징금 100억 원을 물었습니다.
- 소비자 광고 회피 행동에 주목하기: 광고 차단기 사용, 광고 회피성향 등 변화하는 소비자 행태에 주목하세요. 콘텐츠 마케팅, 브랜디드 콘텐츠 등 비(非)광고 마케팅 전략을 강화하는 것이 중요합니다.
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