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스마트스토어 리뷰 이벤트 방식 바꿨더니 전환율 올랐는데 이게 맞는 건가요?

안녕하세요, 핸드메이드 소품 파는 스토어 운영한 지 8개월 됐습니다.

원래 구매 후 리뷰 남기면 적립금 500원 드리는 방식으로 했는데 반응이 거의 없었거든요. 그래서 지난달부터 '포토리뷰 작성 시 다음 구매 10% 할인 쿠폰' 방식으로 바꿨더니 리뷰 수가 3배 넘게 늘고 재구매율도 같이 올라간 것 같아요.

근데 이게 스마트스토어 정책상 문제없는 방식인지, 아니면 장기적으로 이 구조가 마진에 악영향 줄 수 있는지 잘 모르겠어서요. 비슷하게 운영해보신 분들 어떻게 관리하고 계신가요?
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댓글 2

카페사장님 1시간 전
저도 똑같이 바꿨다가 마진 생각보다 많이 빠져서 지금은 쿠폰 조건을 '3만원 이상 구매 시 적용'으로 걸어놨어요, 무조건 10% 주면 객단가 낮은 상품은 진짜 남는 게 없더라고요.
블로그탐험가 1시간 전
스마트스토어 정책 쪽은 리뷰 댓가로 혜택 제공하는 게 공정위 규정이랑 얽히는 부분이 있어서, 혜택 조건이 리뷰 '내용'이 아니라 '작성 여부'에만 걸려 있는 건지 한번 확인해보시는 게 안전할 것 같아요.
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