동네에서 브런치 카페 하는 지인 도와서 체험단 한 번 진행해봤는데요, 결과가 좀 씁쓸했어요.
블로그 체험단 10명 모집해서 진행했는데 후기 퀄리티 차이가 너무 심한 거예요. 사진 잘 찍고 글도 성의 있게 쓴 분이 3~4명, 나머지는 그냥 사진 두세 장에 '분위기 좋아요 맛있어요' 수준. 근데 문제는 그 성의 없는 후기들이 오히려 상위 노출이 되더라고요. 키워드 도배 스타일이라 그런 건지.
그 글 보고 방문한 손님이 '생각보다 별로던데요'라고 직접 말하고 가셨다는 얘길 듣고 그냥 멘붕이었습니다. 차라리 안 하느니만 못한 상황이 된 거죠.
업종 특성상 분위기나 감성이 중요한 카페 쪽은 체험단 리뷰 퀄리티 관리가 진짜 어렵겠다 싶었는데, 다들 이런 경우 어떻게 대응하셨나요?
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