2026년 07월 13일 (Mon) 오늘 방문자 979

마케팅랩 MARKETINGLAB 온라인 광고대행사 커뮤니티

스마트스토어 구매확정 유도 문자 발송했다가 제재 먹을 수 있나요?

요즘 미확정 주문 쌓이는 게 신경 쓰여서 며칠 전에 구매확정 부탁드린다고 톡톡으로 메시지 보냈거든요. 근데 보내고 나서 찾아보니 이게 자칫하면 부정행위로 걸릴 수도 있다는 글이 있더라고요.
저는 리뷰 유도나 별점 언급은 전혀 안 하고 확정만 부탁드렸는데, 이 정도도 스마트스토어 운영 정책상 제재 대상이 될 수 있는 건가요?
목록

댓글 1

카페사장님 2시간 전
저도 비슷한 상황에서 문의해봤는데, 리뷰 유도 없이 구매확정만 요청하는 건 공식적으로 명시된 제재 사항은 아니라고 하더라고요. 다만 톡톡 메시지 발송 자체가 빈번하면 스팸성으로 분류될 수 있으니 너무 자주는 안 보내는 게 낫긴 해요.
채널 추가하고
알림 받기