최근 뷰티 브랜드 쪽 체험단 캠페인을 진행하면서 뼈아픈 걸 하나 배웠습니다.

**후기 퀄리티보다 '분포'가 더 중요하다는 것.**

캠페인 구조는 이랬습니다. 블로그 체험단 30명 모집, 조건은 사진 5장 이상 + 사용 후기 500자 이상. 결과물 자체는 나쁘지 않았어요. 근데 네이버 검색 결과를 보니까 특정 키워드에 30개 후기가 거의 같은 날짜에 몰려서 올라온 게 그대로 보이는 겁니다. 소비자 입장에서 보면 '아 이거 다 뿌린 거구나' 직관적으로 느끼죠.

실제로 스마트스토어 리뷰 유입률을 캠페인 전후로 비교했는데, 오히려 캠페인 직후 2주간 전환율이 1.8%에서 1.2%로 떨어졌습니다.

그래서 다음 캠페인부터는 이렇게 바꿨습니다.

1. 30명을 한 번에 모집하지 않고 10명씩 3주에 나눠서 발행 시점을 분산
2. 키워드도 단일 타겟 키워드에 몰지 않고, 메인 키워드 + 연관 롱테일 키워드로 분산 작성 유도
3. 리뷰어 선정 시 팔로워 수보다 '해당 카테고리 포스팅 비율'을 기준으로 선정 (뷰티 포스팅 비율 50% 이상인 블로거 위주)

이렇게 바꾼 뒤 다음 캠페인에서는 전환율이 2.3%까지 올라갔습니다.

체험단은 결국 '자연스러운 입소문처럼 보이는 것'이 핵심인데, 운영 편의만 생각하고 한꺼번에 터뜨리면 오히려 역효과입니다. 특히 네이버 VIEW 탭에서 동일 날짜 포스팅 집중은 알고리즘 측면에서도 손해입니다.