작년 초에 뷰티 소품 브랜드 계정 운영을 맡았는데, 6개월 동안 팔로워가 2,800~3,100 사이에서 한 발짝도 못 나갔습니다. 콘텐츠도 매일 올리고, 릴스도 주 3회 이상 돌렸는데 도무지 안 풀리더라고요. 나중에 원인을 분석해보니 세 가지가 문제였습니다.

1. 저장률 무시하고 좋아요만 쫓음
당시 저는 좋아요 수를 기준으로 콘텐츠 성과를 판단했는데, 알고리즘은 저장·공유 수를 훨씬 더 높게 봅니다. 실제로 좋아요 120개짜리 게시물보다 좋아요 40개에 저장 90개짜리 게시물이 탐색 탭 노출이 4배 이상 많았습니다.

2. 해시태그를 30개 꽉 채운 것
당시엔 해시태그 많을수록 좋다고 믿었는데, Meta 공식 발표 기준으로 3~5개 핵심 태그가 30개보다 도달률이 높습니다. 실제로 7개로 줄였더니 탐색 유입이 2주 만에 1.8배 올랐습니다.

3. 계정 주제가 너무 넓었음
'뷰티'라는 카테고리 안에서 스킨케어, 메이크업, 향수, 다이어트 식품까지 다 섞었습니다. 인스타 알고리즘은 계정의 주제 일관성을 보고 특정 관심사 유저에게 추천하는 구조라, 이렇게 되면 어떤 카테고리 유저에게도 제대로 노출이 안 됩니다. 스킨케어 단일 테마로 좁혔더니 팔로워가 3개월 만에 3,100에서 7,400으로 올라갔습니다.

결국 인스타는 양보다 신호의 질 싸움입니다. 콘텐츠 수를 줄이더라도 저장 유도형 구성으로 가고, 해시태그는 정밀하게, 계정 주제는 좁게 가져가는 게 핵심입니다.