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카페 마케팅 예산 아끼는 채널별 ROI 실측 정리

카페 운영하면서 마케팅 비용 여기저기 뿌려보다가 채널별로 실제 얼마나 돌아오는지 정리해봤습니다. 저희 기준은 서울 홍대 인근 스페셜티 카페, 월 마케팅 예산 70만 원 선이에요.

■ 인스타그램 유료 광고 (월 30만 원)
반경 3km 타겟팅으로 릴스 부스팅 돌렸을 때 클릭당 평균 180원, 실제 방문 전환은 클릭 100명 중 4~5명 수준이었습니다. 신메뉴 출시 시즌엔 그나마 올라가는데, 평상시엔 CPA가 3,500원 넘어가서 효율이 애매했어요.

■ 네이버 플레이스 광고 (월 20만 원)
이게 체감상 제일 낫습니다. '홍대 카페', '홍대 작업하기 좋은 카페' 같은 키워드로 상단 노출되면 클릭당 200~250원인데 방문 전환율이 인스타 대비 2배 가까이 나왔어요. 검색 의도가 명확한 사람들이라 당연한 결과긴 한데, 예산 비중을 여기에 더 실었을 때 실매출 상관관계가 제일 뚜렷했습니다.

■ 네이버 블로그 체험단 (월 20만 원)
건당 2~4만 원짜리 리뷰어 5~8명 운영했는데, 장기적으로 플레이스 리뷰 수 늘리는 데는 확실히 도움됩니다. 다만 즉각적인 방문 유발 효과는 낮아서 단기 매출 압박 있을 때 쓰기엔 적합하지 않아요.

결론적으로 예산이 빠듯하면 네이버 플레이스 광고에 집중하는 게 단기 회수 측면에서 유리하고, 인스타는 팔로워 기반 쌓이기 전까진 유료보다 유기적 릴스에 시간 투자하는 쪽이 낫더라고요. 채널 다 돌리고 싶은 마음은 있지만 70만 원 안에서 다 잡으려 하면 결국 다 애매해집니다.
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댓글 1

쇼츠장인 1시간 전
네이버 플레이스 쪽 공감 100%인데, 저는 거기서 한 발 더 나아가서 리뷰 키워드 관리(영수증 리뷰 유도 문구 테이블 스티커)까지 같이 했더니 자연 검색 유입이 슬금슬금 올라오더라고요 — 광고비 줄이면서 노출 유지하는 데 꽤 유효했습니다.
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