작년 초 동네 헬스장 플레이스 관리를 맡았을 때 월 방문자 클릭수가 800대였는데, 6개월 만에 2,400을 넘겼습니다. 특별한 광고비 없이 세팅 개선만으로 가능했던 내용 공유합니다.
**1. 업체명에 지역+카테고리 키워드 한 줄 추가**
네이버 플레이스는 업체명 자체도 검색 인덱싱에 영향을 줍니다. '○○헬스장'에서 '○○헬스장 강남구 개인PT'처럼 이용 목적 키워드를 자연스럽게 붙였더니 관련 검색 노출이 눈에 띄게 늘었습니다.
**2. 사진 교체 주기 2주로 고정**
처음엔 개업 때 찍은 사진 10장만 있었는데, 2주마다 내부 공간·이용 중인 기구·직원 사진 등을 3~5장씩 교체했습니다. 최신 사진이 많을수록 플레이스 내 노출 우선순위가 올라가는 걸 실측으로 확인했고, 사진 업데이트 직후 일주일 클릭수가 평균 18% 올랐습니다.
**3. 소식 탭 주 1회 유지**
블로그 포스팅처럼 소식 탭에 짧은 글을 주 1회 올렸습니다. 내용은 '이번 주 PT 프로그램 변경 안내'처럼 실용적인 것 위주. 소식 탭이 쌓이면 플레이스 체류 시간이 늘고 저장수에도 영향이 있었습니다.
**4. 리뷰 응답률 100% 유지**
부정적인 리뷰도 3일 이내 무조건 답글을 달았습니다. 응답률이 100%에 가까워지면서 별점 평균이 3.8에서 4.3으로 올랐고, 이게 전환율 개선에 직결됐습니다.
세팅 자체는 단순하지만 꾸준히 유지하는 게 핵심입니다. 광고 없이 올릴 수 있는 상한선이 분명히 있고, 그 안에서 할 수 있는 건 거의 다 했다는 느낌입니다.
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