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스마트스토어 리뷰 이벤트가 매출에 이렇게 영향을 줄 줄은 몰랐는데, 다들 경험 있으신가요?

주방용품 소품 팔고 있는 스토어인데요, 두 달 전부터 구매 확정 고객한테 포토리뷰 남기면 500원 적립금 주는 이벤트를 시작했거든요.

근데 그 이후로 리뷰 수가 월 10개 수준에서 70~80개로 확 늘었고, 검색 노출이랑 전환율이 같이 올라가면서 월 매출이 대략 40% 정도 뛰었어요.

솔직히 적립금 비용 대비 효과가 이 정도일 줄은 몰랐는데, 혹시 다른 분들도 비슷하게 리뷰 이벤트 효과 보신 경험 있으신가요? 아니면 저처럼 초반엔 효과가 크다가 나중에 다시 빠지는 경우도 있는지 궁금합니다.
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댓글 1

마케팅연구소 1시간 전
저도 비슷하게 500원 적립금으로 시작했는데 한 3~4개월 지나니까 슬슬 리뷰 수가 다시 줄더라고요, 이벤트 자체에 익숙해지면 고객들이 당연하게 여기는 것 같아서 중간에 금액 올리거나 '베스트 리뷰 선정' 같은 요소 추가해줬더니 다시 반응이 살아났어요.
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