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GA4 직접 파보기 vs 대행사 리포트, 뭐가 더 믿음직하세요?

저 요즘 GA4 혼자 뒤지는 거랑 대행사에서 주는 월간 리포트 사이에서 진짜 혼란스러워서요.

저희가 작은 쇼핑몰 운영하는데, 대행사 리포트엔 항상 전환율 올랐다, ROAS 개선됐다 이런 얘기만 나오거든요. 근데 제가 GA4 직접 들어가서 funnel 탐색이나 세그먼트 뜯어보면 이탈 구간이나 실제 구매 흐름이 좀 다르게 보일 때가 있어요. 특히 유입 채널별로 끊어서 보면 네이버 SA 쪽 기여가 리포트보다 실제로는 훨씬 얕은 느낌이고.

근데 솔직히 GA4 제가 완벽히 이해하고 보는 건 아니니까, 내가 잘못 해석하는 건지 리포트가 좋게 포장한 건지 구분이 안 될 때가 있어요. 데이터 보는 눈을 키우면 해결되는 건지, 아니면 원래 이 두 개는 항상 다르게 보이는 건지 — 다들 어떻게 조율하면서 쓰세요?
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댓글 2

카페사장님 1시간 전
네이버 SA 기여 얕다는 거 너무 공감해요 — 저도 대행사 리포트는 라스트클릭 기준으로 ROAS 뻥튀기되는 경우 많아서, GA4에서 데이터 기반 어트리뷰션으로 비교해보니까 체감이 완전 달랐거든요. 한 번 GA4 광고 섹션에서 어트리뷰션 모델 설정 확인해보세요, 대행사랑 기준 자체가 다를 수 있어요.
브랜드빌더 1시간 전
솔직히 둘 다 믿고 둘 다 의심하는 게 맞는 것 같아요 — GA4도 세션 집계 방식이나 이벤트 태깅 셋업이 완벽하지 않으면 생각보다 구멍이 많아서, 제가 아예 대행사한테 리포트 지표 산출 기준 문서 달라고 요청했더니 그때부터 얘기가 훨씬 구체적으로 되더라고요.
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