저 요즘 쇼핑몰 운영하면서 GA4 제대로 써보려고 혼자 파고들었거든요.

근데 지난주에 전환율이 갑자기 0.3%대로 뚝 떨어진 게 보여서 진짜 식겁했어요. 광고비는 똑같이 나가고 있는데. 혹시 결제 오류인가 싶어서 PG사 문의하고, 상세페이지 A/B 테스트 세팅도 다시 확인하고... 한 이틀을 거기 매달렸는데.

알고 보니 그냥 GA4 태그가 특정 기기에서 중복 실행되면서 세션이 뻥튀기된 거였어요. 실제 전환율은 그대로였고. 데이터 자체가 잘못된 거였는데 그걸 맞다고 믿고 이틀을 날린 거죠.

분석 전에 데이터 신뢰성부터 체크하는 게 맞는 순서인 건 알면서도 바쁘면 그냥 넘기게 되더라고요. 반성 많이 했습니다 ㅋㅋ

혹시 여러분은 GA4 데이터 이상한 것 같을 때 가장 먼저 어디부터 확인하세요?