저희 동네에 작은 카페 운영하시는 분이랑 좀 친한데, 작년에 인스타그램에 완전 올인하셨거든요. 릴스도 매일 올리고, 감성샷도 찍고, 팔로워 3천까지 키우셨는데... 정작 매장 매출엔 별 변화가 없었다고 하더라고요.

알고 보니 팔로워 대부분이 타지역 사람들이었던 거예요. 감성 콘텐츠라 저장·공유는 잘 됐는데, 실제로 와서 커피 마실 반경 내 사람들한텐 거의 안 닿은 거죠. 그 이후로 인스타는 줄이고 네이버 플레이스 관리랑 동네 맘카페 위주로 방향 틀었더니 주말 방문객이 체감상 꽤 늘었다고 하셨어요.

저도 이 얘기 듣고 채널 선택이 진짜 중요하다는 거 다시 느꼈는데, 카페 같은 로컬 업종은 역시 인스타보다 플레이스나 지역 커뮤니티가 더 효과적인 건지 다들 어떻게 생각하세요?