저 작은 인테리어 업체 운영하는데요, 오래전부터 메인 카피를 '합리적인 가격, 고퀄리티 시공'으로 썼거든요. 근데 솔직히 이거 식상하잖아요. 저도 알고 있었는데 딱히 뭘 바꿔야 할지 몰라서 그냥 뒀었어요.

그러다 지난달에 '30평 아파트, 공사 기간 10일, 이사 전 딱 맞춰 드립니다'로 바꿔봤거든요. 고민하는 포인트가 가격보다 일정인 경우가 많다는 걸 상담하다 보니 느꼈거든요.

근데 진짜로 문의 톤이 달라졌어요. 예전엔 '얼마예요?'부터 시작했다면, 요즘은 '몇 월에 가능해요?'로 먼저 물어보는 분들이 늘었어요. 성약률이 확 뛴 건 아닌데 상담 질이 달라진 느낌이랄까요.

업종마다 고객이 진짜 불안해하는 포인트가 다를 텐데, 다들 카피 짤 때 그 부분 어떻게 찾으세요?