작년에 동네 헬스장 SNS 운영 맡았을 때 얘기인데요, 처음엔 카피마다 '최고의 시설', '체계적인 PT', '합리적인 가격' 이런 말만 잔뜩 썼거든요. 그때는 좋은 말 많이 써야 잘 쓴 거라고 생각했던 것 같아요.

근데 반응이 진짜 제로였어요. 인스타 게시물 저장이나 댓글이 거의 없고, 원장님한테 '이게 맞냐'는 소리도 들었고...

나중에 보니까 문제가 뭔지 알겠더라고요. '최고', '체계적' 같은 말은 듣는 사람 입장에서 아무 그림이 안 그려지는 거잖아요. '퇴근하고 지쳐서 가도 코치가 기억해줘요' 이런 식으로 바꿨더니 반응이 달라지기 시작했어요.

초보 때 제일 흔한 실수가 이거인 것 같은데, 다들 처음에 비슷한 시행착오 겪으셨나요?