오늘 오전에 클라이언트 월간 보고 준비하면서 GA4 들여다보다가 진짜 머리 터지는 줄 알았어요.

분명 지난달 대비 세션 수는 20% 올랐는데 전환율은 되려 떨어졌거든요. 이게 뭔가 싶어서 채널별로 쪼개서 보니까 유독 유튜브 유입 쪽 이탈률이 70%를 넘고 있더라고요. 근데 저 유튜브 광고 예산 이번 달 두 배로 늘린 거라... 세션 수 올라간 게 다 거기서 나온 거였던 거죠 ㅠ

숫자 하나만 보고 '오 잘 되고 있네' 했다가 까보니까 완전 반대 상황이었던 거잖아요. 클라이언트한테 보고 전에 발견해서 다행이긴 했는데, 혼자 속으로 식은땀 엄청 흘렸네요.

데이터 볼 때 표면 지표만 보는 습관 진짜 고쳐야겠다 싶었는데, 여러분은 채널 성과 볼 때 어떤 지표를 가장 먼저 들여다보세요?