저 지금 네일샵 원장님 SNS 운영 대행하고 있는데요, 카피 방향을 두 가지로 번갈아 써보고 있거든요.

하나는 제가 브랜드 톤 잡고 '감성적으로 직접 쓰는 것'이고, 다른 하나는 실제 고객 리뷰에서 자주 나오는 표현 그대로 가져다가 살짝 다듬는 방식이에요.

근데 솔직히 후자가 반응이 더 낫더라고요. 제가 공들여 쓴 카피보다 '손이 작아 보인다'는 리뷰 한 줄 그대로 쓴 게 저장 수가 두 배 가까이 나왔을 때 좀 허무하기도 하고, 한편으론 맞는 방향 찾은 것 같기도 하고.

그렇다고 리뷰 문구만 계속 쓰면 콘텐츠가 너무 단조로워지는 것 같아서 고민이 돼요.

여러분은 카피 쓸 때 어느 쪽 비중을 더 높게 가져가세요?