소형 인테리어 소품 쇼핑몰 혼자 운영 중이고 월 광고비는 30만원 정도 씁니다.

지난달에 메타 광고 소재 바꾸고 나서 GA4 기준 세션이 월 800에서 1,600으로 거의 두 배 올랐어요. 처음엔 당연히 매출도 따라오겠지 싶었는데, 막상 그달 매출은 오히려 소폭 내려갔습니다.

이상하다 싶어서 GA4 들여다봤더니 이탈률이 확 올라있고, 평균 세션 시간도 짧아져 있더라고요. 유입 자체는 늘었는데 들어오자마자 나가는 사람이 많아진 거였고, 소재가 제품이랑 맞지 않는 사람을 끌어들인 게 아닌가 싶긴 했어요.

근데 정확히 어느 지점에서 빠져나가는지는 아직 잘 못 잡겠습니다. 퍼널 분석을 해봐야 한다는 건 알겠는데, GA4에서 어떤 보고서를 어떻게 보면 이탈 구간을 특정할 수 있나요?