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스마트스토어 리뷰 수 늘었는데 구매전환율은 그대로인 게 정상인가요?

뜨개 소품 1인 운영하고 있고, 월 방문자 500명 안팎 되는 작은 스토어예요.

처음엔 리뷰가 없어서 전환이 안 된다고 생각해서, 석 달 동안 구매 후기 이벤트 같은 걸 붙여서 리뷰를 12개에서 41개까지 늘렸어요. 솔직히 리뷰만 쌓이면 자연히 따라올 줄 알았거든요.

근데 전환율은 그때나 지금이나 1.2~1.4% 사이에서 거의 안 움직여요. 방문자 수도 비슷하게 유지되고 있고, 리뷰 평점도 4.8이라 딱히 문제가 없어 보이는데 결과가 변화가 없으니까 뭘 잘못 짚은 건지 감이 안 잡혀요.

상세페이지를 손봐야 하는 건지, 아니면 유입 키워드 자체가 구매 의도랑 안 맞는 건지 스스로는 판단이 안 서는 상황인데, 규모 작은 스토어 기준으로 리뷰 외에 전환율에 실제로 영향 줬던 게 뭐였나요?
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