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메타 광고 3개월, 월 20만원 쓰면서 ROAS보다 먼저 봤어야 할 게 있었습니다

3개월, 월 20만원 기준으로 총 60만원 썼습니다. 업종은 핸드메이드 가죽 소품 판매하는 스마트스토어고, 저 혼자 운영합니다. 인스타 팔로워는 광고 시작 전 기준 약 800명이었고요.

메타 광고를 처음 건드린 건 솔직히 '그냥 한번 해보자' 수준이었습니다. 광고관리자 들어가서 캠페인 하나 만들고, 타깃은 30대 여성·국내·관심사는 '가죽공예/DIY/핸드메이드' 정도로 잡았습니다. 그게 처음이었습니다.

수치 변화

- 클릭수: 월 38회 → 월 214회 (3개월 평균)
- 링크 클릭당 비용(CPC): 초반 1,800원대 → 막달 980원대
- 스토어 방문자: 월 310명 → 월 680명
- 실구매 전환: 월 4건 → 월 9건
- 월 매출(광고 유입 기준): 약 18만원 → 약 41만원
- ROAS(3개월 평균): 약 180%

ROAS만 보면 처참합니다. 20만원 써서 41만원 매출이면 마진 생각하면 사실상 마이너스에 가깝습니다. 이걸 알면서도 3개월을 계속한 건, 광고를 끄면 방문자가 절반으로 뚝 떨어지는 게 눈에 보여서였습니다. 광고가 매출을 만드는 게 아니라 트래픽을 임시로 떠받치고 있던 거였는데, 그걸 2개월 지나고서야 인식했습니다.

좋았던 점

CPC가 시간이 지나면서 자연스럽게 낮아진 건 체감이 됐습니다. 초반에 광고 소재를 제품 단독 컷으로 올렸을 때보다, 실제 사용 장면(지갑 꺼내는 컷, 가방에 키링 다는 컷)으로 바꿨을 때 CTR이 확 올랐습니다. 1.1%에서 2.8%까지 올랐고, 그게 CPC를 끌어내린 것 같습니다. 소재 하나 바꿨을 뿐인데 반응이 이렇게 다를 수 있다는 걸 직접 확인한 건 나름 수확이었습니다.

아쉬웠던 점

타깃 세팅을 처음부터 너무 넓게 잡았습니다. 관심사 기반으로 설정하면 잘 되는 줄 알았는데, 3개월 내내 구매자 데이터를 쌓는 속도가 너무 느렸습니다. 픽셀이 제대로 학습되려면 전환 데이터가 충분해야 한다는 걸 나중에 알았는데, 월 4~9건 전환으로는 알고리즘이 뭘 학습할 수 있는지 솔직히 의문입니다. 전환 최적화 캠페인을 돌렸는데 실제로 알고리즘이 내 고객을 찾아냈는지, 그냥 폭넓게 뿌린 건지 끝까지 잘 모르겠습니다.

그리고 광고 예산이 20만원이면 하루 6,500원 수준인데, 이게 메타 알고리즘 입장에서 학습 기간 동안 충분한 예산인지도 확실하지 않습니다. 학습 기간에 예산이 너무 적으면 학습 자체가 느리다는 말을 나중에 읽었는데, 처음부터 알았으면 초반 한 달을 다르게 썼을 것 같습니다.

이런 분께 권합니다

스토어 상품 페이지가 어느 정도 갖춰져 있고, 이미 소량이라도 구매 데이터가 있는 분. 그리고 단기 ROAS보다 소재 반응 테스트나 유사 타깃 구축이 목적인 분께는 작은 예산으로도 해볼 만하다고 봅니다.

이런 분께는 권하지 않습니다

픽셀 설치도 안 돼 있고 구매 전환 데이터가 전무한 상태에서 '일단 광고 때리면 되겠지' 하는 분. 저처럼 ROAS 생각 없이 시작하면 3개월 후에 60만원 쓰고 '그래서 뭘 배웠지?'라는 질문 앞에 서게 됩니다.

지금은 광고를 잠깐 내리고 구매자 100명 데이터 좀 더 쌓은 다음에 유사 타깃으로 다시 돌려볼 생각입니다. 그게 맞는 순서인지는 해봐야 알겠지만요. 비슷한 규모로 메타 광고 돌려보신 분 계시면 어떻게 운영하셨는지 궁금합니다.
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