동네 카페 1인 운영 중이고, 오픈 6개월째입니다. 월 마케팅 예산이 20만원 안팎이라 뭘 선택할지 고민이 길었어요.

처음 두 달은 플레이스 광고에 15만원씩 넣었는데, 클릭은 한 달에 200~230번 정도 들어왔고 실제 방문으로 이어진 건 체감상 열 명도 안 됐어요. 클릭 수만 보고 계속 태웠던 게 지금 생각하면 좀 어이없긴 한데, 그때는 노출이 많으면 어떻게든 되겠지 싶었거든요.

그래서 3개월 차부터는 광고 끊고 그 돈을 리뷰 이벤트 쪽으로 돌렸어요. 영수증 리뷰 남겨주시면 음료 사이즈업 해드리는 방식으로요. 한 달에 리뷰가 8~12개 정도 새로 붙기 시작했고, 플레이스 순위는 광고 때보다 오히려 조금 올라간 것 같긴 한데 확신은 없어요.

문제는 리뷰 늘어난 이후로 방문객이 유의미하게 늘었는지 솔직히 잘 모르겠다는 거예요. 주말 기준으로 10~15명 정도 늘긴 했는데 계절 탓인지 리뷰 탓인지 구분이 안 돼서요.

이 정도 규모 카페에서 플레이스 광고보다 리뷰 수 쌓는 게 먼저라는 게 실제로도 맞는 순서인가요?