반려동물 간식 소규모 브랜드 운영 중인데요, 스마트스토어 상세페이지 카피를 손본 적이 있어요.

당시엔 '혜택을 전면에 내세우면 클릭이 늘 거다' 싶어서, 제목이랑 썸네일에 할인 문구랑 증정 이벤트를 크게 박아 넣었거든요. 실제로 클릭수는 한 달 만에 거의 두 배 가까이 늘었어요.

근데 정작 그 기간 주문 수는 전달이랑 거의 차이가 없었어요. 오히려 장바구니 이탈은 좀 더 늘어난 것 같기도 했고요.

그때 '카피가 끌어들이는 사람이 달라진 거 아닐까?' 라는 생각이 어렴풋이 들긴 했는데, 그게 맞는 방향의 고민인지도 잘 모르겠고, 클릭 잘 되는 카피랑 실제 구매로 이어지는 카피가 어떤 지점에서 갈리는 건지 아직도 정리가 안 돼요.

비슷한 경험 있으신 분들, 이 두 가지가 어긋날 때 카피 어떻게 다시 잡으셨나요?