저는 서울 마포에서 혼자 운영하는 소형 인테리어 필름 시공 업체입니다. 직원은 없고, 견적 문의도 대부분 제가 직접 받습니다. 광고비는 많아야 한 달에 30만 원 안쪽이었고, 유튜브 채널을 시작한 건 재작년 겨울 무렵이었습니다.

시작할 때 생각은 단순했습니다. '시공 과정 영상 올리면 신뢰가 생기겠지.' 그래서 현장에서 폰 세워두고 작업 영상 찍어서 편집해 올렸습니다. 두 달쯤 올렸는데 조회수가 매번 100을 못 넘었습니다. 그때 제가 내린 결론이 '편집이 문제겠지'였습니다.

그 뒤로 한 달을 편집에 쏟았습니다. 자막 달고, BGM 깔고, 중간에 시공 전후 비교 컷도 넣고. 영상 하나 올리는 데 예전보다 세 배는 걸렸습니다. 근데 조회수는 크게 달라지지 않았습니다. 비슷하거나, 오히려 조금 내려가는 날도 있었습니다. 그때는 '아직 채널이 작아서 그렇겠지' 하고 넘겼습니다. 지금 생각하면 이게 가장 오래 붙들고 있던 착각이었습니다.

전환점은 좀 민망한 데서 왔습니다. 어느 날 유튜브 스튜디오에서 '트래픽 소스'를 처음 제대로 열어봤습니다. 사람들이 제 영상을 어떻게 찾아왔는지 보려고요. 채널 홈이나 구독 피드를 통해서 들어온 게 대부분이었고, 유튜브 검색으로 들어온 비중은 생각보다 훨씬 낮았습니다. 그리고 검색 유입이 있던 경우에는, 검색어가 제가 쓴 제목이나 태그랑 전혀 다른 단어들이었습니다. 저는 '인테리어 필름 시공'으로 제목을 잡았는데, 실제로 들어온 사람들은 '싱크대 리폼' '현관문 시트지' 같은 말로 검색하고 있었습니다.

그게 보이고 나서, 제목이랑 설명을 그쪽으로 바꿨습니다. 편집은 오히려 이전보다 덜 했습니다. 결과는 애매했습니다. 조회수가 조금 올라온 영상이 생겼고, 그중 하나에서 문의가 두 건 왔습니다. 劇적인 변화는 아니었지만, 편집에 한 달 쏟을 때보다는 분명히 달랐습니다.

안 통한 건 제목에 지역명을 넣는 거였습니다. '마포 인테리어 필름'처럼 지역을 박으면 문의가 늘 거라고 생각했는데, 오히려 그 영상들은 유입이 더 적었습니다. 왜 그런지는 솔직히 아직도 잘 모르겠습니다. 검색량이 워낙 적어서인지, 아니면 제가 다른 걸 놓친 건지.

지금도 유튜브를 계속 올리고 있는데, 여전히 잘 모르는 게 많습니다. 영상 품질이랑 제목 중에 뭐가 더 먼저인지, 지역 기반 업종은 유튜브가 맞는 채널인지도 확신이 없습니다. 저처럼 지역 밀착형 업종으로 유튜브 하시는 분들, 검색 유입 늘리는 데 뭐가 실제로 작동했는지 경험 있으시면 들어보고 싶습니다.