2024년 마케팅의 가장 큰 변화를 정리했습니다.

■ 1. AI 마케팅 자동화
ChatGPT, Claude 등 생성형 AI가 마케팅의 필수 도구가 되었습니다. 콘텐츠 생성, 고객 분석, 광고 최적화까지 AI가 담당합니다.

■ 2. 숏폼 콘텐츠의 지배
틱톡, 릴스, 숏츠가 메인스트림이 되었습니다. 15~60초의 짧은 영상이 마케팅의 핵심 포맷입니다.

■ 3. 개인화 마케팅 고도화
AI 기반 초개인화로 고객별 맞춤 메시지, 상품 추천이 가능해졌습니다.

■ 4. 소셜 커머스 성장
인스타그램, 틱톡에서 직접 구매가 가능해지며 소셜 커머스가 급성장 중입니다.

■ 5. 인플루언서 마케팅 진화
메가 인플루언서보다 마이크로 인플루언서의 효율이 더 높습니다.

■ 6. 데이터 프라이버시 강화
쿠키리스 시대가 도래하며 1st Party 데이터의 중요성이 높아졌습니다.

■ 7. 지속가능성 마케팅
ESG, 친환경 가치가 브랜드 선택의 중요한 기준이 되고 있습니다.

■ 8. 커뮤니티 마케팅
팔로워 수보다 커뮤니티 참여도가 중요해졌습니다.

■ 9. 라이브커머스 확대
네이버 쇼핑라이브, 쿠팡라이브 등 라이브 커머스가 새로운 채널로 자리잡았습니다.

■ 10. 옴니채널 통합
온/오프라인 경계가 허물어지며 통합된 고객 경험이 중요해졌습니다.

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