작년 말에 소품 판매로 스마트스토어 처음 열었는데, 오픈하고 두 달 동안 검색 유입이 거의 없어서 멘붕이었어요.

나중에 알고 보니 상품명을 그냥 제조사 모델명 그대로 올렸던 거였더라고요. '미니 우드 트레이 WD-203' 이런 식으로요. 고객이 실제로 검색하는 키워드랑 완전 딴판이었던 거죠. 그걸 깨닫고 '원목 트레이 소품 수납' 같은 식으로 바꿨더니 그다음 달부터 조금씩 유입이 생기더라고요.

또 하나는 대표 이미지를 제조사 제공 흰 배경 사진 그대로 올린 것도 문제였어요. 클릭률이 진짜 바닥이었거든요. 직접 찍은 사진으로 바꾸고 나서 CTR이 눈에 띄게 달라졌어요.

돌아보면 초반에 상품 등록 자체를 너무 '올리는 것'에만 집중했고, 검색하는 사람 입장은 하나도 못 생각했던 것 같아요.

혹시 처음 스마트스토어 열었을 때 이런 기초적인 부분에서 삽질하셨던 경험 있으신 분 있나요?