제가 옆 상가 세탁소 사장님 부탁으로 가게 안내문 카피 좀 도와드린 적이 있는데요.

원래 쓰시던 문구가 '드라이클리닝 전문, 당일 수령 가능' 이런 식이었거든요. 뭐 틀린 말은 아닌데 너무 밋밋하잖아요. 그래서 '와이셔츠 칼깃, 저희가 다시 살려드립니다' 로 바꿔봤어요. 입간판이랑 카카오톡 채널 인사 메시지에 넣었는데, 사장님 말씀으로는 그 뒤로 와이셔츠 맡기는 직장인 손님이 눈에 띄게 늘었다고 하시더라고요.

기능 설명이냐 vs 구체적인 상황·결과를 그려주느냐, 이게 생각보다 반응 차이가 꽤 나는 것 같더라고요. 근처 업종 분들 컨설팅해주시거나 직접 해보신 분들, 어떤 식으로 카피 방향 잡으세요?