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체험단 리뷰어가 올린 글 삭제됐는데 환불 요청해야 하나요?

뷰티 브랜드 담당자인데요, 이번에 네이버 블로그 체험단 10명 진행했는데 한 명이 리뷰 올리고 2주 만에 본인이 글을 삭제해버렸어요.
체험 제품이랑 소정의 원고료까지 지급한 상황이라 좀 황당하더라고요.

이런 경우에 계약서에 별도 조항이 없으면 그냥 넘어가야 하는 건지, 아니면 환불이나 재게시 요청을 법적으로 할 수 있는 근거가 있는지 궁금합니다. 체험단 운영하시는 분들은 이런 상황 어떻게 처리하셨나요?
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댓글 2

콘텐츠공장 22시간 전
저도 비슷한 일 겪었는데 결론부터 말씀드리면 계약서에 '게시 유지 기간' 명시 안 되어 있으면 법적으로 뭔가 하기가 거의 불가능해요, 그냥 다음 체험단부터 약정 기간 조항 꼭 넣으세요.
콘텐츠기획자 22시간 전
근데 혹시 리뷰어한테 삭제 이유는 들으셨어요? 브랜드 측 요청으로 수정해달라거나 했던 게 아닌 이상 그냥 본인 사정으로 지운 거면 재게시 정도는 요청해볼 수 있지 않나 싶어서요.
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