저 스킨케어 소상공인인데요, 스마트스토어 상세페이지 상단 카피 때문에 몇 달을 고민했거든요.

처음엔 '수분 가득한 촉촉한 피부'이런 식으로 썼는데 반응이 영 없었어요. 그러다 어느 날 그냥 퇴근하면서 '세안 후 30분, 당기는 느낌 아직도 참고 계세요?'로 바꿔봤는데 진짜로 찜하기 수가 그 주에 40개 넘게 늘었어요.

결국 깨달은 게, 제품 설명보다 고객이 지금 느끼는 불편함을 딱 집어주는 게 훨씬 먹힌다는 거였어요. '좋아요'가 아니라 '맞아 나 이거야' 소리 나오게 써야 하는 것 같더라고요. 지금은 새 카피 쓸 때마다 고객 리뷰에서 자주 나오는 표현 먼저 찾아보고 거기서 시작해요.

혹시 다들 카피 쓸 때 영감 얻는 루틴 같은 거 있으세요?