저 작년 초만 해도 카페 운영하면서 마케팅은 그냥 네이버 플레이스만 믿고 있었거든요. 근데 매출이 영 제자리라서 반신반의하면서 인스타그램을 제대로 해보기로 했어요.

처음엔 릴스 편집도 서툴고 해시태그도 감이 없어서 한 3개월은 거의 반응이 없었는데, 어느 날 시그니처 메뉴 만드는 과정 영상을 올렸더니 그게 조회수 2만을 넘어버린 거예요. 그 이후로 주말 웨이팅이 생기기 시작했고, 지금은 신메뉴 출시할 때마다 사전 예약이 꽉 차요.

특별한 비법이 있다기보단 그냥 '만드는 사람'이 보이는 콘텐츠가 반응이 좋더라고요. 저는 사장 얼굴 직접 나오는 영상이 제일 효과 좋았어요.

카페 하시는 분들 인스타 운영할 때 본인이 직접 나오시나요, 아니면 음식·공간 위주로만 찍으시나요?