저 카페 운영한 지 2년 됐는데요, 이번 달에 카카오 채널 친구 이벤트 한번 크게 해봤거든요. 아메리카노 한 잔 증정 조건으로 채널 추가 유도했더니 3일 만에 친구 수가 480명에서 1200명으로 뛰었어요.

근데 문제는 그 다음이었어요. 메시지 발송하면 차단율이 30% 가까이 나오더라고요. 쿠폰 받을 때만 추가하고 정작 단골은 아닌 분들이 대부분인 거죠. 발송 비용은 비용대로 나가는데 전환은 거의 없고... 숫자만 부풀린 꼴이 됐어요.

차라리 그 이벤트 예산으로 기존 단골분들한테 뭔가 해드릴 걸 싶기도 하고. 혹시 카카오채널 친구 질 관리 어떻게 하고 계세요?