지난주에 쇼핑몰 유입 분석하다가 완전 헛웃음 나오는 상황이 생겼어요.
GA4에서 세션 수는 분명히 전달 대비 30% 넘게 올랐는데 전환율이 오히려 떨어진 거예요. 처음엔 광고 타겟 문제인가 싶어서 메타 광고 쪽 데이터 뒤졌는데 거기선 또 ROAS가 멀쩡하거든요. 결국 두 시간 넘게 붙잡고 있다가 원인이 뭔지 아세요? GA4 데이터 스트림 설정이 잘못돼서 모바일 세션이 이중으로 잡히고 있던 거였어요. 진단하는 시간보다 원인 파악하는 게 더 걸렸다는 게 진짜 어이없었고...
그때부터 플랫폼 데이터 하나만 믿으면 안 되겠다 싶어서 이제는 루커 스튜디오로 묶어서 보려고 세팅 중인데, 이것도 또 배울 게 한가득이라 한숨만 나오네요. 혹시 여러 채널 데이터 한눈에 볼 때 다들 어떻게 관리하세요?
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