쇼핑몰 운영 중인데 GA4로 페이지별 이탈률 뽑아보니 특정 상품 상세 페이지가 유독 높게 나오더라고요.
근데 이탈률만 보고 개선하려니까 뭘 어떻게 손대야 할지 감이 안 잡혀서요. 스크롤 깊이를 봐야 하는지, 체류 시간을 봐야 하는지, 아니면 Hotjar 같은 히트맵 툴이랑 같이 봐야 효과적인지 궁금합니다.
실제로 데이터 보고 페이지 개선하신 분들은 어떤 순서로 접근하셨나요?
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