저는 주방용품 소품 파는 1인 사업자입니다. 스마트스토어 병행하면서 작년 10월에 쿠팡 로켓그로스를 처음 시작했어요. 입고 가능한 상품 7개 중에 4개 넣었고, 입고 비용이랑 초기 셋업 이것저것 합쳐서 첫 달에 약 80만 원 정도 들었습니다.

처음엔 당연히 잘 될 줄 알았어요. 로켓배송 뱃지 붙으면 노출이 알아서 된다고 어디서 읽었거든요. 근데 11월 한 달 동안 4개 상품 합산 매출이 23만 원이었습니다. 입고 비용도 못 건진 거죠.

뭐가 문제인지 처음엔 감을 못 잡았어요. 쿠팡 Wing 들어가서 클릭수 보면 하루에 많아야 10~15클릭이었고, 노출수 자체가 너무 낮았어요. 저는 그게 광고를 안 해서 그런 줄 알고 쿠팡 로켓 상품 전용 광고인 '쿠팡 광고'를 바로 켰습니다. CPC 입찰가 기본값 그대로, 하루 예산 5,000원짜리로. 2주 쓰고 클릭은 늘었는데 구매는 한 건도 안 늘었어요. 그 2주에 광고비만 6만 원 날렸습니다. 이게 제가 가장 잘못 짚은 시도였어요.

그러다 Wing에서 '아이템 위너' 탭을 제대로 들여다봤는데, 제 상품 4개 중 3개가 아이템 위너를 다른 셀러한테 뺏긴 상태였어요. 로켓그로스끼리도 위너 경쟁을 한다는 걸 그때 처음 알았습니다. 가격이 제가 더 비쌌고, 한 상품은 몇백 원 차이였는데도 밀려 있었어요. 그냥 입고만 하면 노출된다고 생각했던 게 완전히 틀렸던 거죠.

가격을 경쟁사보다 100~200원씩 낮췄더니 12월에는 위너 상태가 3개로 늘었고, 매출은 71만 원까지 올랐어요. 그래도 입고 비용이랑 수수료 빼면 실질 마진이 얼마인지는 솔직히 아직 제대로 계산을 못 했습니다. 단가를 내렸으니 마진이 얼마나 남는 건지, 이 구조가 나한테 맞는 건지 아직 확신이 없어요.

한 가지 더 모르는 게 있는데, 위너 유지하면 유기 노출이 쌓이는 건지, 아니면 계속 가격 경쟁을 해야만 유지되는 건지 그 기준을 아직 못 찾겠어요.

로켓그로스 쓰시는 분들은 아이템 위너 관리를 어떤 식으로 하고 계세요?