혼자 운영하는 온라인 법률문서 서비스입니다. 계약서 템플릿 판매하는 곳인데, 직원 없이 저 혼자 콘텐츠 만들고 광고도 직접 돌립니다. 파워링크는 작년 11월부터 시작해서 지금까지 약 5개월째, 월 예산은 50~60만 원 사이로 쓰고 있어요.

처음엔 아무것도 몰라서 그냥 '클릭당 얼마' 를 네이버 권장가 그대로 뒀습니다. 그러다 커뮤니티 글이나 유튜브 영상 보면서 '입찰가를 권장가 대비 60~70% 수준으로 낮추면 같은 예산으로 클릭을 더 받을 수 있다' 는 말을 여러 번 들었어요. 맞는 말처럼 들렸고, 실제로 그렇게 해서 효율 올렸다는 사람도 많아서 저도 1월 초에 주요 키워드 입찰가를 권장가 대비 65% 수준으로 내렸습니다.

결과는 클릭수가 오히려 절반 가까이 줄었어요. 노출 자체가 거의 안 됐습니다. 1월 한 달 클릭 합계가 12월의 절반도 안 됐고, 문의는 당연히 더 줄었고요. 처음엔 '1월이라 비수기라서 그런가' 싶었는데, 2월 초에 입찰가를 다시 올렸더니 노출이 바로 돌아왔거든요. 그래서 비수기 문제가 아니라는 걸 알았습니다.

왜 그랬는지 한참 들여다봤어요. 네이버 광고 관리 화면에서 키워드별 노출 순위를 확인하는 기능이 있는데, 입찰가 낮추기 전에는 평균 3~4위권이었던 게 낮춘 이후엔 9~11위로 밀려 있었습니다. 법률문서 관련 키워드는 경쟁사 자체는 많지 않은데 클릭당 단가가 워낙 높은 편이라, 내가 살짝 낮춰도 순위 자체가 확 밀리는 구조더라고요. 볼륨이 적은 시장에서 입찰가 싸움이 더 민감하게 작동하는 건지, 아니면 키워드 특성 때문인지는 솔직히 아직 잘 모르겠습니다.

안 통했던 시도는 입찰가 낮추면서 동시에 키워드를 더 많이 추가한 거였어요. 클릭이 줄었으니까 키워드 수를 늘려서 커버하려 했는데, 세세한 롱테일 키워드 쪽은 노출이 아예 없거나 하루 한두 번 수준이라 의미 있는 데이터가 쌓이질 않았습니다. 한 달 가까이 그 조합으로 버텼는데 결국 원래대로 돌아갔어요.

지금은 입찰가를 다시 권장가 근처로 올려두고, 대신 키워드 개수를 줄여서 성과 있는 것만 남겼습니다. 클릭당 비용은 높아졌지만 노출과 클릭이 안정됐고, 문의 건수도 12월 수준으로는 돌아왔어요. 근데 이게 맞는 건지 아직도 확신이 없어요. 입찰가 낮춰서 효율 올린 분들은 어떤 업종에서, 어떤 키워드 단가 대에서 됐던 건지 궁금한데, 혹시 비슷한 경험 있으신 분 계세요?