소형견 용품 전문 온라인 쇼핑몰 1인 운영 중이고, 월 방문자 약 800명 수준입니다.

3개월 전에 GA4 붙여놓고 매일 들어가서 보긴 하는데, 솔직히 뭘 봐야 할지 모르는 채로 숫자만 구경하고 있는 느낌이에요. 처음엔 세션 수 오르면 잘 되는 거겠지 싶었는데, 저번 달에 세션이 1,100까지 올랐다가 이번 달 구매 건수는 오히려 전달보다 3건 줄었거든요.

그때부터 이상하다 싶어서 이것저것 눌러봤는데, 참여율이니 전환 경로니 숫자가 너무 많아서 어디가 문제인지 오히려 더 헷갈려졌어요. 업종 특성상 재구매보다 신규 유입이 주를 이루는 편인데, 이런 구조에서는 어떤 지표를 우선순위에 놓고 봐야 하나요?