이미 ChatGPT와 Perplexity가 리드를 보내고 있다고 추정하고 계실 것입니다. 하지만 전화 추적 보고서를 열어보면 해당 전화 문의는 '직접(direct)' 또는 '기타(other)' 항목으로 분류되어 있어 정확한 유입 출처를 증명하기 어렵습니다.

본 체크리스트에는 2026년 상반기(H1 2026) AI 기반 전화 문의 수치와 이를 기여도 보고서에 반영하는 6단계 방법이 담겨 있습니다. 2025년 11월 이후 발생한 약 3,000만 건의 인바운드 전화를 분석한 CallRail의 자료를 바탕으로, 어떤 AI 플랫폼이 전화 유입을 이끄는지, 어느 산업군에서 가장 많은 통화량이 발생하는지, 그리고 이를 어떻게 추적해야 하는지 데이터로 보여줍니다.

AI 검색을 하나의 채널로 보고하기 위한 기준

AI 기반 전화 문의는 2026년 상반기에 58% 증가했습니다. 월별 성장 트렌드와 함께 이러한 전화 문의자를 다른 인바운드 리드와 구분 짓는 구매 의도 데이터를 확인할 수 있습니다.

AI 플랫폼별 전화 문의량

하나의 플랫폼이 AI 유도 전화 문의의 대부분을 차지하고 있으며, 다른 하나는 특정 전문 분야에서 가장 빠르게 성장하고 있고, 또 다른 하나는 감소세를 보이고 있습니다. AI 검색 노출 작업을 우선순위로 두기 전에 플랫폼별 전화 문의 점유율 분석을 확인해 보시기 바랍니다.

AI 기반 전화 문의에서 귀하의 산업군 순위

단 일정한 데이터 집계 기간 동안 상위 산업군 순위가 세 번이나 바뀌었습니다. 성수기가 지나간 후가 아니라 성수기가 오기 전에 귀하가 속한 산업군의 순위를 확인해 보세요.

6단계 AI 검색 추적 체크리스트

AI 플랫폼이 의존하는 퍼스트 파티 데이터 감사부터 AI 검색을 별도의 전화 유입 출처로 추가하는 방법, 그리고 유료 광고 및 오가닉 검색과 함께 AI 기반 리드를 보고하는 방법까지 다룹니다. 다음 사항들을 파악할 수 있습니다.

• 기여도 설정에서 AI 검색을 별도의 전화 유입 원천으로 추가하여 이미 수신되고 있는 ChatGPT 및 Claude 유입 전화 실적을 정당하게 인정받는 방법
• 더 명확한 서비스 설명과 함께 AI 플랫폼이 수집하는 모든 디렉터리 전체에서 상호명, 주소, 전화번호, 영업시간 정보를 일관되게 유지하여 AI 에이전트가 귀하의 비즈니스를 확신을 갖고 추천하도록 돕는 방법
• AI 기반 전화 문의를 월별로 추적하여 귀하의 산업군에서 발생하는 계절적 수요 급증에 선제적으로 대응하는 방법
• 유료 검색, 오가닉 검색, 소셜 미디어와 함께 AI 기반 리드를 보고함으로써 AI 검색이 매출에 미치는 영향을 경영진에게 증명하는 방법

다지점 서비스 기업의 사내 마케팅 담당자이든, 고객사의 콜 수를 보고하는 대행사 책임자이든, 기여도 모델을 관리하는 로컬 SEO 담당자이든 관계없이 본 체크리스트는 AI 검색이 실제로 리드를 전달하고 있음을 증명하는 데 필요한 모든 내용을 제공합니다.