핸드메이드 가죽 소품 작업하는 1인 공방입니다. 온라인 판매 비중이 높아서 인스타 쪽 유입에 많이 의존하고 있고, 올해 초부터 메타 광고를 직접 돌리기 시작했어요. 월 예산은 한 50~60만원 선이었습니다.

처음 두 달은 그냥저냥 굴러갔어요. 링크 클릭은 꽤 들어왔고 스토어 세션도 늘었는데, 주문으로 이어지는 건 거의 없었습니다. 그러니까 광고가 아예 안 된 건 아닌데, 어딘가에서 새고 있는 느낌이랄까요.

당연히 소재 문제라고 생각했죠. 사진 구도도 바꾸고, 카피도 짧게 고쳤다가 길게 늘렸다가, 영상도 한번 써봤습니다. 근데 뭘 바꿔도 비슷했어요. 클릭은 오는데 구매는 안 되는 패턴이 계속 반복됐습니다. 솔직히 그 시점에 '그냥 광고 대행 맡길까' 하는 생각도 했습니다.

그러다가 어느 날 광고 관리자 말고 실제로 광고가 노출되는 지면을 직접 확인해봤어요. 메타 광고 라이브러리에서 제 광고를 찾아서 모바일로 눌러봤는데, 링크를 누르면 스토어 메인 페이지로 떨어지고 있었던 거예요. 가죽 카드지갑 광고를 보고 들어왔는데 도착하면 카드지갑이 어딨는지 한참 찾아야 하는 구조였던 겁니다. 저는 늘 PC 관리자 화면에서만 확인했으니까 그게 얼마나 불편한 흐름인지 체감을 못 했던 거죠.

랜딩을 해당 상품 페이지로 바꾸고 나서 주문이 조금씩 들어오기 시작했습니다. 劇적인 변화는 아니었지만 체감은 있었어요. 그냥저냥에서 '아, 되긴 되는구나' 정도로요.

안 통했던 건 광고 타겟 세분화였습니다. 관심사를 더 좁혀보면 나아지겠지 싶어서 가죽공예, 핸드메이드, 선물 이런 식으로 조합해봤는데 오히려 클릭 자체가 너무 줄어버렸어요. 타겟이 좁아지면 도달이 줄고, 도달이 줄면 광고 학습도 느려지더라고요. 이건 아직도 얼마나 좁혀야 적당한지 감을 못 잡고 있습니다.

지금은 랜딩만 고쳐도 꽤 달라진다는 걸 알았으니까 거기서 시작하는 게 맞겠다 싶긴 한데, 타겟 설정은 여전히 모르는 게 많아요.

혹시 1인 사업자 규모에서 메타 광고 타겟 세팅, 어떤 방식으로 굳히셨는지 궁금합니다.