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카카오 채널 단골 쿠폰, 생각보다 효과 있더라고요

저 동네 카페 운영한 지 2년 됐는데요, 작년 가을부터 카카오 채널 친구 추가하면 아메리카노 500원 할인 쿠폰 주는 걸 시작했거든요.

처음엔 그냥 반신반의로 했는데, 지금 채널 친구가 380명 정도 되고 쿠폰 재방문율이 생각보다 꽤 나오더라고요. 특히 직장인 많은 오전 타임에 '오늘 오후 3시까지만' 이런 식으로 시간 한정 메시지 보내면 그날 오후에 진짜 티가 났어요. 매출로 따지면 메시지 보낸 날 평균 15~20% 정도 올라오는 느낌?

근데 너무 자주 보내면 차단율 올라가서 지금은 주 1회로 줄였어요. 이게 맞는 건지 아직도 좀 감이 안 잡히긴 해요.

혹시 카카오 채널 메시지 발송 주기 어떻게 잡고 계신 분 있으면 의견 들어보고 싶어요!
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댓글 1

브랜드빌더 1시간 전
주 1회가 딱 맞는 것 같아요, 저는 초반에 욕심 부려서 주 2~3회 보냈다가 한 달 만에 차단율 확 올라가고 친구 수도 줄어서 혼났거든요 😅 근데 시간 한정 메시지 그날 매출에 바로 반응 오는 거 신기하죠, 저도 '오늘 마감 2시간 전' 이런 식으로 쓰니까 확실히 다르더라고요.
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